ARC Rynek i Opinia - badania marketingowe, badania rynku, firmy badawcze, badania opinii, instytut badawczy, badania syndykatowe, CAPI, fokusy, rynek, opinia, CATI, CAWI, PAPI, ankieta, wywiad, reaserch institut, market reaserch, marketing research, badania on-line, sondaże, testy, eksperci, doradcy

Techniki badawcze

	Badania ilościowe

	Badania jakościowe

	Badania Mystery Shopping

	Online Buzz Research

	SPECTATOR

	Badania cenowe

	Powrót na stronę główną

» Online Buzz Research

Opinie konsumeckie w internecie - treści publikowane w internecie (fora, blogi, portale społecznościowe) są źródłem insightów konsumenckich dla grup szczególnie zaangażowanych w markę - aktywnych internautów.

Online Buzz Research to semantyczna analiza ilościowa i jakościowa polecana do badań U&A, badania pozycji marki, czy kampanii reklamowych i PR. Metoda wykorzystuje trend web 2.0 i pozwala badać precyzyjnie określone kategorie treści bez zadawania pytań.

Technikę online buzz research w jej jakościowej części można porównać do dużej grupy FGI:

wsłuchujemy się w głos najbardziej zaangażowanych w markę konsumentów.

Tak zanalizowana każda opinia jest ujmowana w najprostszą postać - tzw. findings, które z kolei można analizować ilościowo:

prezentujemy dane ilościowe (wskaźnik "buzz" oraz "sentiment score" - wskaźnik satysfakcji)

Produkty i usługi najczęściej badane:

szeroko rozumiana elektronika (m.in. sprzęt audio-video, fotograficzny, komputerowy)
telefonia komórkowa (usługi i aparaty)
usługi bankowe, ubezpieczeniowe
produkty farmaceutyczne (OTC i RX)
kosmetyki
produkty adresowane do kobiet z małymi dziećmi
produkty dla zwierząt domowych

Więcej informacji na temat badania:

Marek Lekki
Senior Project Manager
marek.lekki@arc.com.pl

ARC Rynek i Opinia - kontakt (22) 584 85 00